公司的筆電自從去年 (十二月二十號左右吧) 壞到現在也沒有修好,雖然中間相隔了一整個聖誕新年的長假,但是浪費掉這麼多的時間來做一些與生意沒有關係的事情也總有點不妥。
趁著聖誕假將至,打算把一直問題多多的筆電重新安裝。因為它已經到了一個無可救藥的地步 -- 處理器長期維持 100% 使用率,更加令人迷惘的是佔用處理器的程序都是普通不過的常註程式,也有保持更新的防毒軟件,所以排除了是電腦病毒的可能。和同事打趣道:「我的電腦可能比較喜歡跑 benchmark 呢!」
猜想是軟件的衝突,所以決心重新安裝整台電腦,使用原廠的回復光碟進行修復,由開始至完成安裝需時差不多兩個工作天 (還要下載更新、安裝個別軟件等等)。整個聖誕假也沒有甚麼異樣,但直至回到公司投入工作之後一天,同一現象竟然再次發生了。懷疑是 EIST (處理器自動減速以省電的功能) 失效,在工作繁忙時不懂得提升速度,但是遍尋網路也找不到相關的問題。無論使用「系統還原」或者進入安全模式,情況也沒有任何改善。
昨天,因為同事借了一部電腦暫用,所以把心一橫,下載最新的 Windows Vista 回復光碟修復,好讓我完全熟習 Windows Vista 的操作才讓它投入工作。本來以為這樣是一了百了的解決辦法,誰不知,這天打算離開公司的時候竟然發現電腦再次表演同樣「技能」,安裝的已經全是公司規定容許安裝的程式,也竟然會發生問題,奇怪在整個辦公室根本沒有人遇到同樣問題,所以排除了大量最有可能的情況 (例如公司某個修正檔和系統發生衝突、甚至其實病毒的可能性也很低)。而且在 Windows Vista 當中連 EIST 的線索也失去了 -- 處理器是在全速運作下被佔用的。到了現在還未有任何頭緒,唯有放棄追查, log call 吧...
1月8日按: 已經找到了問題的根源! 在特定的環境下 (暫時未知是甚麼因素,估計可能電池和筆電接觸不良的時候),如果電池是在充電狀態 (大約在 30% 至 40% 的時間),處理器就會被常註程式佔用,如果當下拔除電源,就會回復正常! 很可惜當下沒有把相機帶在身上,要不就可以把這個「奇觀」拍下來了...因為那一次之後我重新安裝電池測試充電也沒有遇上同樣的情況了。
2 則留言:
就算是常駐程式都有可能會是病毒呢~因為有些病毒會將有問題的 DLL 檔注入到其他正常程式中執行!
這一點我也知道,可是即使那些是電腦病毒,也有一點令人想不通的地方:
我從公司的修復光碟進行重裝,重裝過程包括剷除所有檔案系統,另外防毒軟件早已內建於光碟中,而且我也只連接到公司的網路下載「容許安裝」的程式。
即使真是公司網路存在病毒,也不見得只攻擊我一台電腦吧! 整個辦公室也沒有人遇到這個情況啊!
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